1Données que nous collectons
- Adresse email et identifiants d'authentification
- Nom et pays (pour la configuration du compte)
- Préférences de canaux de notification (numéro WhatsApp, nom d'utilisateur Telegram, webhook Discord, etc.)
- Configurations d'alertes (symboles, conditions, prix cibles)
- Informations de paiement — traitées exclusivement par FedaPay / Paddle, jamais stockées par nous
- Statistiques d'utilisation (pages vues, usage des fonctionnalités) — uniquement avec votre consentement
2Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir le service AlertBolt : envoi d'alertes de prix via les canaux choisis, traitement des paiements, support client et amélioration de la plateforme. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
3Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : Twilio (SMS/WhatsApp), Firebase (notifications push), FedaPay / Paddle (paiements), Sentry (suivi des erreurs). Tous ces prestataires sont liés par des accords de traitement des données.
4Cookies & statistiques
Nous utilisons un cookie de session pour l'authentification. Les cookies analytiques (Google Analytics, Meta Pixel) ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite via notre bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Refuser » sur le bandeau.
5Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Tableau de bord → Paramètres. Après suppression, les données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
6Vos droits
- Accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger des données personnelles inexactes
- Effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : désactiver les statistiques à tout moment
7Contact & demandes
Pour exercer vos droits ou poser une question : support@alertbolt.app